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煤矿自动洗车设备
随着服务的全面升级,工程机械行业的服务远远不能局限于只要卖出去产品、客户不找麻烦就完事了这种态度,服务过程中有很多方方面面工作需要我们去做,要把服务过程做好,就更要严格要求我们自己,要定期对服务过程进行跟踪,实现煤矿自动洗车设备售后服务的全方位。
设备参数
型号:cq-100t
安装尺寸:2500l*3700w*1200h
电源:380v,50hz
水泵功率:全铜芯5.5kw(详见水泵说明书)
出水孔数量:大于140个
冲洗时间:1-2分钟
控制选择:红外感应
启动方式:手动/自动
冲洗压力:5kg/m2
水温:冷水
机体类型:底座固定式
冲洗水量:100-150l(理论数据)
钢材厚度:0.5-25px(承重体全部采用国标80的方管焊接)
适用车辆:100吨以下工程车
售后服务承诺
质保期限:自购买之日起保修壹年。
质量保证期内,因设备本身质量问题或操作者按操作规程正常使用时所发生的故障,维修费用由我公司承担。
保修期内,若产品出现故障,售后服务中心在接到用户电话通知后,在1小时内给予电话答复,售后服务人员会在24小时内及时赶到客户所在地进行现场维修。
保修期后,我公司长期提供零配件供应和技术服务。
保修期后,对设备进行维修,对所维修的部件提供免费保修服务。
我公司可24小时免费提供机器设备的技术咨询,以及日常维护保养方案。
我公司可免费负责设备安装调试和不计次数应客户要求对设备操作人员的现场使用培训。
随着市场竞争的加剧,企业间的竞争已从售前转移到售后服务的竞争,在当今消费领域中,煤矿自动洗车设备消费者不仅注重产品的质量也十分关注企业的售后服务情况。不过,目前的售后行业伴随着不同领域的垂直细分,消费者对售后服务的要求也越来越高,传统机械式、流程式的售后服务已经无法满足消费者的需求。售后服务对于企业自身发展具有重要意义,做好售后服务能帮助企业更好的了解客户、改善服务,提升竞争力。煤矿自动洗车设备的售后并不是简单的维修与服务,其涉及到产品销售之后的质量保证、零部件供应、技术咨询及指导、市场信息反馈等一系列内容,是产品品牌形象能否获得认可的关键性因素。